Для подключения канала Email необходимо в справочник каналы добавить email канал и указать стандартные настройки подключения, которые необходимо взять из документации к вашему почтовому серверу:
Входящая почта
Исходящая почта
Важно: многие публичные сервера сейчас по умолчанию ограничивают работу по логину/паролю и пароль отличается от используемого в интерфейсе. Для подключения необходимы настройки аккаунта. Описание необходимых настроек вы можете найти в документации к вашему почтовому серверу: