Команда используется для изменения свойств запроса/диалога. В том числе для закрытия текущего запроса. Ниже приведены документация пользователя и практический видео урок по команде Установка свойств запроса, подробно описывающая все реквизиты карточки команды Установка свойств запроса.
Документация пользователя по команде Установка свойств запроса
Дополнительные поля команды Установка свойств запроса:
| Поле | Описание |
| Статус | Поле выбора статуса запроса из настроенных в Sherlock Platform. |
| Оценка для запроса | Запись значения в системную переменную контекста Request.REQUEST_GRADE. Обращаться к переменной можно как к обычным переменным контекста, то есть #Request.REQUEST_GRADE#. |
| Приоритет запроса |
Установка приоритета запроса для обработки очередью при распределении диалога операторам. — Высокий — Низкий — Средний |
| Исключить из очереди | Флаг исключения из очереди. Если да, то бот исключается из текущей очереди на распределение операторам |
| Остановка бота | Флаг остановки бота. Если да, то бот исключается из диалога после выполнения команды |